【公演中止のお知らせ】5/30(土)「ニーベルングの指環」ハイライト(演奏会形式)
2020年5月30日（土）フェスティバルホール
第58回大阪国際フェスティバル2020
関西フィルハーモニー管弦楽団創立50周年記念
「ニーベルングの指環」ハイライト（演奏会形式）
公演中止のお知らせ
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2020年5月30日（土）14:00から大阪・中之島のフェスティバルホールで開催を予定しておりました「＜ニーベルングの指環＞ハイライト」公演は、新型コロナウイルス感染拡大による政府の緊急事態宣言が延長されたことを受け、お客様の安全を考慮し、また現状では公演へ向けたリハーサルを行うことが困難であるため、やむを得ず開催を自粛し、中止させていただくこととなりました。
公演を楽しみにされていました皆様には、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
ご購入いただきましたチケットは、お買い求めのプレイガイド等にて払い戻しをさせていただきます。払い戻し期間については下記をご参照ください。
なお、来年1月に代替公演として第58回大阪国際フェスティバル2020「関西フィル創立50周年記念ワーグナー特別演奏会」（仮称）を他会場で開催予定です。詳細が決まりましたら、各主催者のホームページにて改めてお知らせいたします。
2020年5月7日
朝日新聞文化財団、フェスティバルホール、
朝日新聞社、大阪国際フェスティバル協会、
関西フィルハーモニー管弦楽団
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【チケット払い戻しについて】
受付期間：2020年5月11日（月）～7月31日（金）
※払い戻しは、お買い求めのプレイガイド等での対応となります。
※払い戻し方法等の詳細はお買い求めのプレイガイド等にお問い合わせ
ください。
※お手持ちの5/30公演チケットは、来年1月の代替公演（他会場）で
使用する事が出来ません。
払戻受付期間に必ず払い戻していただきますようお願い申し上げます。
払戻対象公演
■公演名：「ニーベルングの指環」ハイライト
■公演日：2020年5月30日（土）14:00開演
■会場：フェスティバルホール
■払戻期間：2020年5月11日（月）10：00～2020年7月31日（金）18：00
（郵送の場合は7/31（金）必着）
※期限を過ぎてからの払い戻しはできませんのでご注意ください。
以下をご確認の上、期間内に払い戻しをお願いします。
●関西フィルハーモニー管弦楽団 にてご購入のお客様
【お問合せ】06-6577-1381（平日10:00～17:00 土曜日10:00～16:00日祝休み）
払い戻し期間：2020年5月11日（月）10:00～2020年7月31日（金）17:00
（郵送の場合は7/31（金）必着）
※新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、下記の期間、事務局を臨時休業とさせていただきます。
休業期間：2020年4月7日（火）～5月20日（水）
休業期間中、お問い合せ等に関しましては、下記のメールアドレスにご連絡ください。メールアドレス：info@kansaiphil.jp
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
尚、5月21日(木)以降の営業につきましては改めてホームページでご案内いたします。
《払戻方法》
1.チケットを関西フィル事務局にご返送いただきお客様の指定口座にご返金
■チケットは必ず特定記録郵便でお送りください。
（普通郵便をご利用になった場合、未着等の責任は負いかねます。予めご了承ください）
■下記必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封してください。
・チケット購入者名
・お電話番号
・【口座情報】振込銀行／支店名／科目（普通or当座）／口座番号／口座名義（フリガナ）
※ゆうちょ銀行の場合は、他金融機関からの振込用の「店名（数字）／預金種目／口座番号／口座名義（フリガナ）」をご記入ください。
※特定記録郵便以上の郵送代はご返金いたしかねます。
※購入先の違うチケットが届いた場合は着払いにてお客様に返送致しますのであらかじめご了承ください。
【チケット返送先住所】
〒552-0007 大阪府大阪市港区弁天1-2-4-700
関西フィルハーモニー管弦楽団 「ニーベルングの指環」返金係
※2020/7/31（金）必着分まで受付
- 関西フィルハーモニー管弦楽団事務局にてご返金
（準備の都合上、お越しいただく前に事前にご連絡ください）
■必ずチケットをご持参ください。チケットがない場合はご返金できません。
※尚、関西フィルまでの交通費などについては、お支払いいたしかねますので悪しからずご了承ください。
《ご返金対象》
〇チケット代金
〇払い戻しに伴うお客様からのチケット返送代（特定記録郵便代）
＜郵送のお客様＞ チケット代金＋特定記録郵便代
＜窓口返金のお客様＞チケット代金
●フェスティバルホール チケットセンター にてご購入のお客様
フェスティバルホールでご購入いただいたチケットの払い戻し方法は以下２通りとなります。
※他のプレイガイド、楽団等でお求めのチケットはフェスティバルホールで払い戻しできません。各プレイガイド一覧にてご確認ください。
- フェスティバルホール チケットセンター窓口にてご返金（10：00～18：00）
■必ずチケットをご持参ください。チケットがない場合はご返金できません。
※尚、フェスティバルホールまでの交通費などについては、お支払いいたしかねますので悪しからずご了承ください。 - チケットをフェスティバルホールにご返送いただきお客様の指定口座にご返金（普通郵便をご利用になった場合、未着等の責任は負いかねます。予めご了承ください）
■チケットは必ず特定記録郵便でお送りください。
■以下必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封してください。
・チケット購入者名
・ご住所
・お電話番号
・【口座情報】振込銀行／支店名／科目（普通or当座）／口座番号／口座名義※お客様のクレジットカード控え等、上記以外は同封しないでください。
※特定記録郵便以上の郵送代はご返金いたしかねます。
※購入先の違うチケットが届いた場合は着払いにてお客様に返送いたしますので
あらかじめご了承ください。
【チケット返送先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 フェスティバルホール 「ニーベルング」返金係
※2020/7/31（金）必着分まで受付
セブン-イレブン発券
■フェスティバルホール チケットセンターでチケットをご予約され、セブン–イレブンで発券されたお客様も上記いずれかの方法で払い戻しをお願いします。
※セブン–イレブンでの払い戻しはできませんのでご注意ください。
※まだ発券されていないお客様は、大変お手数ですが発券してから払い戻しの手続きをお願いいたします。ただし、セブン–イレブンでの発券は、公演日（5/30）までとなります。
公演日までに必ず発券のお手続きをお願いいたします。
窓口発券予定で未発券のお客様
指定口座へご返金希望の場合はフェスティバルホールまでお電話ください。
06-6231-2221（10:00～18:00）
ご返金対象
○チケット代金
○払い戻しに伴うお客様からのチケット返送代（特定記録郵便代）
＜郵送のお客様＞ チケット代金＋特定記録郵便代
＜窓口返金のお客様＞ チケット代金
【お問い合わせ】
フェスティバルホール チケットセンター 06-6231-2221
※当面の間、土日祝は電話受付を休業させていただき、営業時間を11:00～17:00とさせていただきます。
※フェスティバルホール チケットセンター窓口の営業を当面の間、臨時休業させていただきます。
窓口での払い戻し受付は行っておりますが、できる限り郵送手続きをご利用ください。
【プレイガイドお問い合わせ一覧】
★★関西フィルハーモニー管弦楽団、フェスティバルホール以外でご購入されたお客様は、下記各プレイガイドの払戻方法をご確認ください。
※ご返金対象は各社規定となります。
●チケットぴあ にてご購入のお客様
【詳細】https://t.@pia.jp/をご確認ください。
【お問い合せ】チケットぴあインフォメーション0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
●ローソンチケット にてご購入のお客様
お買い上げの店舗にて払戻しをさせていただきます。お手持ちの未使用チケットをお持ちの上ご来店いただき、ローソン・ミニストップ店内設置のLoppiより払戻しの操作を行ってください。
※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
【詳細】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/をご確認ください。
【お問い合せ】0570-000-777（10:00～18:00）
●e+（イープラス）にてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
公演延期／変更 払戻方法確認チャート：http://eplus.jp/refund2/
【お問合せ】https://eplus.jp/qa/
●CNプレイガイドにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
以下のURLよりご確認ください。
⇒ http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド：0570-08-9999（10:00～18:00）
＜注＞セブンチケット にて直接ご購入のお客様
発券されたセブン–イレブン（チケット表面の左下に記載しております）で、
払戻しいたします。払戻受付期間内（初日は午前10時から）に
対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。
【詳細】http://7ticket.jp/go/i000007をご確認ください。
※フェスティバルホール チケットセンターでご予約をされてからセブン–イレブンで
発券されたお客様は「フェスティバルホールで購入」の払戻方法をご確認ください。
※チケットぴあでご予約されてからセブン–イレブンで
発券されたお客様は「チケットぴあで購入」の払戻方法をご確認ください。
